株式会社北陽商会（以下、「当社」といいます）は、自動車整備・販売業務と損害保険代理店業務を兼業する保険代理店として、お客様の利益を不当に害すること（利益相反）のないよう、以下の通り「利益相反管理方針」を定め、公正かつ誠実な業務運営を徹底いたします。
1. お客様の「選択の自由」の尊重
当社は、万が一の事故の際、お客様に寄り添ったトータルサポートをご提供いたしますが、自社整備工場での修理や、自社手配のレンタカー等のご利用を不当に強要することは一切いたしません。お客様が他の修理工場や事業者をご希望される場合は、その「選択の自由」を最大限尊重し、手続きにおいて不利益な取り扱いは行いません。
2. 適正な保険金請求および修理費協定の徹底
当社整備工場にて事故車両の修理を承る場合、所属保険会社との間で適正な修理費協定（査定）を厳格に行います。自社の収益を優先した過剰な修理や、不当・水増し請求等、お客様および保険会社に不利益を与える行為を固く禁止します。
3. お客様の意向に沿った保険提案
保険契約の募集にあたり、当社の整備部門や販売部門の利益を優先して、お客様の意向に反する特定の保険商品や特約を推奨・誘導することはいたしません。常にお客様のライフスタイルやご要望に最も適した提案を行います。
4. 社内管理・指導体制の整備
当社は本方針を「保険募集に関する代理店社内規則」に明文化し、代表取締役を責任者とする管理体制を構築しています。全役職員に対し年1回以上のコンプライアンス研修を実施し、毎月の内部点検を通じて、適切な取引関係が維持されているかを厳格に管理・指導いたします。
制定日：2026年6月1日
株式会社 北陽商会
代表取締役 山﨑 篤史